Диспетчерские ЖКХ в Ярославле заработают по-новому

С 1 марта в России вступили в силу новые стандарты для служб жилищно-коммунального хозяйства.

Самое главное новшество — определены временные рамки реагирования аварийных ведомств на заявки жителей. Так, на телефонные звонки специалист должен ответить в течение 5 минут. Если ответить не получилось, оператор дожен перезвонить в течение 10 минут после обращения. Аналогичные требования будут действовать и для заявок, поданных через интернет. Каждого обратившегося будут регистрировать под определённым номером, который оператор обязан назвать во время беседы.
 
Если речь идёт о проблемах с отоплением и водоснабжением, то по новым стандартам на локализацию повреждений внутридомовых систем службам отводится 30 минут с момента подачи заявки. А на полное их устранение — не более трёх суток. Если для совершения ремонтных работ необходимо получить доступ в квартиру или дом, обязаны назвать имя и фамилию сотрудника, который придёт исправлять неполадку.
 
— С 1 марта невыполнение этих правил будет считаться грубым нарушением лицензионных требований, — подчеркнула главный государственный жилищный инспектор Ярославской области Елена Скоробогатова. — Хочется напомнить, что 19 февраля 2019 года Госдума приняла во втором чтении законопроект, направленный на установление административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД с грубым нарушением лицензионных требований. В КоАП РФ планируется внести соответствующие изменения. Статья 14.1.3 будет дополнена частью 3, которая за эти нарушения предусматривает новые штрафы: для юридических лиц — в размере от 300 до 350 тысяч рублей, для должностных — от 100 до 250 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет.

Сотрудники ЖКХ теперь будут носить форму с именной нашивкой, обязательно должны иметь при себе бахилы, удостоверение и все необходимые инструменты. А отвечает за это управляющая компания.

Автор фото: Александр Погорелов
02 Марта 2019 12:19
#ЖКХ #диспетчерская

Обновлённая Единая диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства Ярославля продемонстрировала свою работу. Работа очень важная, 24/7 сотрудники готовы помочь всем ярославцам. 

28 Мая 2020
#общество #жкх

Подрядчик приступил к сложному этапу работы на закрытом участке Тутаевского шоссе от дома номер 70 до проспекта Дзержинского. Ежедневно здесь трудятся свыше 50 человек и 30 единиц тяжелой техники — идут работы по переустройству, капитальному ремонту и строительству инженерных сетей. Это уже третий этап работ. 

28 Мая 2020
#жкх

Сотрудники муниципальной жилищной инспекции города Ярославля проверили, как идёт промывка и опрессовка системы центрального отопления в одном из жилых домов в Дзержинском районе.

26 Мая 2020
#жкх

Об этом сообщил департамент городского хозяйства мэрии города Ярославля. График проведения гидравлических испытаний тепловых сетей уже утверждён, соответствующий приказ подписан.

14 Мая 2020
#жкх #общество

Мэр Ярославля Владимир Волков подписал постановление, согласно которому отопительный сезон завершается 8 мая. Решение об отключении отопления было принято, поскольку в городе установилась благоприятная погода.

07 Мая 2020
#жкх

В прямом эфире с мэром Ярославля жители дома № 1 по улице Пожарского сигнализировали о проведении дезинфекции своего подъезда. Несмотря на то, что все управляющие компании города усилили работу по уборке и обработке подъездов и мест общего пользования в жилых домах, жители отмечают недостатки и обращаются за помощью к руководителям. Все замечания и их устранение находятся под контролем муниципальной жилищной инспекции Ярославля. Сотрудники инспекции и территориальной администрации выезжают в разные районы города и проверяют, как происходит уборка подъездов с дезинфицирующими средствами.

30 Апреля 2020
#жкх

Более 800 тысяч различных цветущих растений будет высажено на территории Ярославля к лету. Саженцы виолы, герани, цинерарии и савии сейчас готовят к посадке в МБУ «Горзеленхозстрой». Первые цветы в Ярославле появятся уже в начале мая. 

29 Апреля 2020
#благоустрйство #жкх

На сегодняшний день специальными средствами обработано 43 гектара общественных территорий, а всего запланировано обработать 507 гектаров. Об этом рассказал директор департамента городского хозяйства Ярослав Овчаров.

28 Апреля 2020
#жкх #благоустройство

Работы, которые осуществляет компания «Ярдормост», уже начались в пяти районах города — в Дзержинском, Заволжском, Ленинском, Кировском и Фрунзенском районах Ярославля. Мэр Ярославля Владимир Волков подчеркнул, что работы будут строго контролироваться, несмотря на хорошую репутацию подрядчика. 

27 Апреля 2020
#благоустрйство #жкх

Проект «Решаем вместе!» реализуется в Ярославле уже четвёртый год, в нынешнем сезоне к ремонту дворов приступили на несколько месяцев раньше обычного. 

27 Апреля 2020
#благоустройство #жкх

В Ярославле началась обработка общественных территорий от клещей. Акарицидные опрыскивания проведены на Даманском острове, в парках «Нефтяник», «Юбилейный», «Детский», «30-летия Победы» и на улице Подзеленье. На следующей неделе «Горзеленхозстрой» завершит обработку еще 136 гектаров территорий с зелеными насаждениями. После опрыскивания на месте проведенных работ устанавливается табличка с информацией. В начале мая специалисты еще раз проверят все места отдыха горожан.

24 Апреля 2020
#благоустройство #жкх

Обработка осуществляется силами сотрудников МЧС. Дезинфицируются как подземные, так и надземные пешеходные переходы. Сегодня специальными хлорсодержащими средствами были обработаны переходы на двух крупных проспектах — Московском и Фрунзе.

23 Апреля 2020
#благоустройство #жкх

Теперь контролировать этапы ремонта автомобильных дорог в городе будут эксперты. Качеству работ по нацпроектам власти уделяют особое внимание. За ходом ремонта  наблюдают заказчики, федеральные эксперты и общественники. Контроль качества выполняемых работ по национальному проекту «Безопасные и качественные автомобильные дороги» в 2020 году будут осуществлять специалисты строительного отдела агентства по муниципальному заказу ЖКХ мэрии города Ярославля, а наблюдателей будет сопровождать мобильная лаборатория.

22 Апреля 2020
#жкх #благоустройство

Об этом на общегородском совещании доложил директор учреждения Андрей Степанов. С 16 апреля МБУ «Горзеленхозстрой» осуществляет уборку во всех районах города, и перед учреждением стоит немало новых важных задач. 

21 Апреля 2020
#жкх

Губернаторский проект «Решаем вместе!» реализуется в нашем городе уже четвёртый год, и на этот раз ремонт дворов в рамках проекта начался на несколько месяцев раньше обычного. 

17 Апреля 2020
#благоустрйство #жкх

В Ярославле начались проверки по благоустройству инженерных сетей. Специалисты осмотрели 33 городские автомобильные дороги с интенсивным движением в центре города, на улицах Комсомольская, Свободы, Советская, Победы, Большая Октябрьская, Первомайская и другие. Выяснилось, что 272 люка и прилегающие к ним территории в настоящий момент не соответствуют требованиям правил благоустройства к содержанию инженерных сооружений. 

15 Апреля 2020
#жкх

До 1 января следующего года приостановлено начисление и взыскание пеней за задержку оплаты коммунальных услуг. Невзирая на это, мэрия Ярославля просит граждан относиться к этому вопросу ответственно и рассчитываться своевременно.

13 Апреля 2020
#жкх

Все управляющие компании города усилили работу по уборке и обработке подъездов и мест общего пользования в жилых домах. Тщательной ежедневной дезинфекции подлежат подъезды многоквартирных жилых домов, спецсредствами обрабатываются входные группы, кнопки домофонов и лифтов, перила и почтовые ящики — поверхности, с которыми чаще всего соприкасаются жильцы. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты: медицинскими масками, перчатками, препаратами для антисептической обработки рук. 

10 Апреля 2020
#жкх

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление, согласно которому будут приостановлены начисления пени при неоплате коммунальных услуг сроком до 1 января 2021 года. Российское правительство также запретило начислять штрафы за неуплату взносов за капремонт и отключать неплательщиков от доступа к услугам. 

08 Апреля 2020
#жкх

Проверка состоялась сегодня. Управляющая компания «Управдом Кировского района» обслуживает более 400 домов и следит, чтобы подъезды убирались тщательно и в них регулярно проводилась санитарная обработка, ведь сейчас это особенно важно. В течение недели сотрудники управляющей компании проводят санобработку в подъездах всех домов, которые находятся у неё на обслуживании.

07 Апреля 2020
#жкх