Диспетчерские ЖКХ в Ярославле заработают по-новому

С 1 марта в России вступили в силу новые стандарты для служб жилищно-коммунального хозяйства.

Самое главное новшество — определены временные рамки реагирования аварийных ведомств на заявки жителей. Так, на телефонные звонки специалист должен ответить в течение 5 минут. Если ответить не получилось, оператор дожен перезвонить в течение 10 минут после обращения. Аналогичные требования будут действовать и для заявок, поданных через интернет. Каждого обратившегося будут регистрировать под определённым номером, который оператор обязан назвать во время беседы.
 
Если речь идёт о проблемах с отоплением и водоснабжением, то по новым стандартам на локализацию повреждений внутридомовых систем службам отводится 30 минут с момента подачи заявки. А на полное их устранение — не более трёх суток. Если для совершения ремонтных работ необходимо получить доступ в квартиру или дом, обязаны назвать имя и фамилию сотрудника, который придёт исправлять неполадку.
 
— С 1 марта невыполнение этих правил будет считаться грубым нарушением лицензионных требований, — подчеркнула главный государственный жилищный инспектор Ярославской области Елена Скоробогатова. — Хочется напомнить, что 19 февраля 2019 года Госдума приняла во втором чтении законопроект, направленный на установление административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД с грубым нарушением лицензионных требований. В КоАП РФ планируется внести соответствующие изменения. Статья 14.1.3 будет дополнена частью 3, которая за эти нарушения предусматривает новые штрафы: для юридических лиц — в размере от 300 до 350 тысяч рублей, для должностных — от 100 до 250 тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет.

Сотрудники ЖКХ теперь будут носить форму с именной нашивкой, обязательно должны иметь при себе бахилы, удостоверение и все необходимые инструменты. А отвечает за это управляющая компания.

Автор фото: Александр Погорелов
02 Марта 2019 12:19
#ЖКХ #диспетчерская

В Ярославле начался традиционный конкурс «Лучший район города по благоустройству». Район-победитель будет назван после оценки спецкомиссии, в составе которой — представители городских властей, подрядных организаций и общественности. 

17 Мая 2019
#жкх #ремонт #благоустройство #решаемвместе #конкурс

На заседании муниципалитета депутаты поддержали проект решения о внесении изменений в Правила благоустройства на территории Ярославля.  

17 Мая 2019
#благоустройство #жкх #мусор #общество

Представители департамента городского хозяйства, районной администрации и сотрудники ГИБДД сегодня побывали на Суринском путепроводе и определили участки проезжей части, где будет проведён ямочный ремонт, а точнее — ремонт картами применением горячего асфальта. Такой вид ремонта оптимален в тёплую погоду, устоявшуюся в Ярославле. 

15 Мая 2019
#жкх #ремонт #благоустройство #путепровод

В настоящее время специалисты уже обработали около 80 % общественных пространств и мест массового отдыха жителей города. Об этом рассказал директор департамента городского хозяйства Сергей Тальянов. По его словам, обработано 485 гектаров территорий. Первые в списке стояли участки учреждений летнего отдыха детей на базе школ, территории оздоровительных организаций, баз отдыха и кладбищ.

15 Мая 2019
#общество #жкх #благоустройство #клещи

В соответствии с действующими нормами отопительный сезон должен заканчиваться не ранее дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха держалась выше 8 градусов Цельсия.

25 Апреля 2019
#ЖКХ #отопление

На сегодняшний день по информации, озвученной на общегородском совещании заместителем мэра по вопросам имущественной и правовой политике Александром Асриянцем, в городе из 944 контейнерных площадок 632 находятся на муниципальной земле. Это приводит к тому, что многие из них не убираются или убираются плохо. Между тем средства на обслуживание площадок заложены в тариф на содержание жилья. Следовательно, управляющие организации получают прибыль, не неся при этом расходов по содержанию площадок.

15 Апреля 2019
#благоустройство #ЖКХ #ЖКО #контейнерныеплощадки

Ежемесячно дезинфекционные службы обрабатывают все жилые дома города от нежелательных соседей — грызунов. 

04 Апреля 2019
#ЖКХ #дератизация

На перекрёстке улицы Лисицына и Мышкинского проезда на сетях «Ярославльводоканала» провалился грунт из-за порыва на трубопроводе.

02 Апреля 2019
#ЖКХ #ремонт

Пресс-служба мэрии Ярославля сообщила, что в преддверии традиционной весенней уборки прошла встреча мэра Владимира Волкова с руководством единого оператора по сбору твёрдых коммунальных отходов «Хартией», профильными заместителями и главами районов.

21 Марта 2019
#ЖКХ #сбормусора #субботник

На общегородском совещании в мэрии Ярославля директор департамента городского хозяйства Сергей Тальянов рассказал о подготовке к следующему зимнему периоду и представил новый подход к утилизации снега. 

18 Марта 2019
#ЖКХ #подготовкакзимнемусезону

Сегодня на общегородском совещании мэр Ярославля Владимир Волков наградил почётными грамотами и благодарственными письмами лучших сотрудников коммунально-бытовой сферы.

18 Марта 2019
#ЖКХ #Волков

С просьбой о помощи обратился к мэру Ярославля Владимиру Волкову житель дома № 86 по Ленинградскому проспекту. Градоначальник встретился с заявителем и провёл выездное совещание по вопросу установки подъёмного механизма для маломобильных групп граждан.

13 Марта 2019
#ЖКХ #социальнаяподдержка #доступнаясреда

Ярославские коммунальщики продолжают убирать городские улицы и крыши домов. За первые десять дней марта количество осадков составило 12,5 миллиметров при норме 8 миллиметров, превысив вновь среднемесячные показатели.

13 Марта 2019
#ЖКХ #очисткакрыш

К следующему году ярославский Горзеленхозстрой снова начнёт выращивать розы и хризантемы как на срезку, так и на горшечные культуры. Возможно, первые растения подрастут уже к концу этого года.

12 Марта 2019
#ЖКХ #благоустройство #общество #озеленение

В Ярославле продолжают менять лифты. По сообщению мэрии, к 15 марта работы должны быть завершены, однако, этот срок вряд ли будет соблюдён.

12 Марта 2019
#ЖКХ #капитальныйремонт #лифты

С начала года в Ярославле участились случаи нового вида мошенничества, когда в квартиру под предлогом проверки газового оборудования приходят люди в спецодежде рабочих-газовиков. Они предлагают доверчивым гражданам приобрести газовые сигнализаторы, огнетушители и плиты за цену, в десятки раз превышающую их настоящую стоимость.

06 Марта 2019
#ЖКХ #газ #безопасность

Каждый день специалисты прочищают от 30 до 40 колодцев городской ливневой канализации.

05 Марта 2019
#ЖКХ #ливневка

По обращениям жителей межведомственная комиссия проверила неисправность уличного освещения в Красноперекопском районе Ярославля.

01 Марта 2019
#ЖКХ #освещение #энергоаудит

По распоряжению мэра города Владимира Волкова работа управляющих компаний по уборке дворов и крыш многоквартирных домов поставлена на особый контроль. Ежедневную проверку УК и ТСЖ проводит муниципальная жилищная инспекция.

26 Февраля 2019
#ЖКХ #МЖИ #контроль

На еженедельном общегородском собрании директор департамента городского хозяйства Сергей Тальянов доложил о внедрении новой системы контроля в режиме реального времени в работу коммунальных служб Ярославля. 

25 Февраля 2019
#власть #ЖКХ