Взаимодействие и обратная связь с жителями — в приоритете работы ЕДС Ярославля 

Обновлённая Единая диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства Ярославля продемонстрировала свою работу. Работа очень важная, 24/7 сотрудники готовы помочь всем ярославцам. 

— Важно не просто принять проблему по телефону, а именно вернуться к самому гражданину, чтобы он подтвердил выполнение своего запроса. Взаимодействие с ярославцами для нас в приоритете, мы эту площадку будем использовать для развития и улучшения качества работы всех наших служб, — подчеркнул мэр Ярославля Владимир Волков. 

К программе ЕДС ЖКХ подключены все территориальные администрации районов, департамент городского хозяйства, муниципальная жилищная инспекция, агентство по муниципальному заказу, департамент государственного жилищного надзора Ярославской области. Каждое обращение жителя сразу же в режиме онлайн передается ответственным лицам. Особое внимание — аварийным заявкам, максимум за 3–5 минут информация поступает на контроль.

— Мы принимаем и фиксируем абсолютно все обращения. Например, по уличному освещению с начала года поступило 1527 обращений, из них 1314 исполнено. По содержанию, ремонту и вывозу мусора на административных территориях, включая частный сектор, поступило 820 обращений, 587 из которых исполнено и 233 обращения находятся на контроле. В спокойный день мы принимаем порядка пятисот звонков, если же что-то в городе случилось, то может быть и тысяча обращений в день, — рассказала начальник отдела ЕДС ЖКХ Ярославля Наталья Родионова.

Порядка 65 тысяч обращений поступило в службу с начала года. Четырнадцать операторов принимают обращения круглосуточно, и каждое заявление можно отследить по исполнению сроков и качества. Обратиться в Единую диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства можно по телефонам: 40-40-40 и 59-40-40.

Автор фото: Юлия Базай
28 Мая 2020 12:12
#общество #жкх

В Ярославле продолжается ямочный ремонт дорог. С начала этого года устранено 8680 ям общей площадью 4340 квадратных метров. 

19 Апреля 2021
#благоустройство #жкх

В парке у госпиталя ветеранов в Ярославле высадили 35 кедровых саженцев в рамках акции «Дерево Победы». Каждое маленькое деревце — зелёный памятник тем, кто погиб, героически защищая Родину в годы Великой Отечественной войны.

19 Апреля 2021
#общество

16 марта был зафиксирован факт сброса в Волгу сточных вод с примесью нефтепродуктов. Поиском виновных в загрязнении занимаются специалисты управления Росприроднадзора, ярославской межрайонной природоохранной прокуратуры и департамента городского хозяйства мэрии Ярославля.

16 Апреля 2021
#экология #общество

Сегодня специалисты департамента городского хозяйства мэрии Ярославля и агентства по муниципальному закажу ЖКХ проверил ход работ на проспекте Машиностроителей в Заволжском районе. Участок от проспекта Авиаторов до улицы Папанина ремонтируют в рамках национального проекта «Безопасные качественные дороги». Контракт рассчитан на два года. Срок окончания работ — август 2021 года.

16 Апреля 2021
#жкх

Сборкой точной копии артиллерийского орудия ЗиС-2 образца 1943 года занимались работники ярославского транспортного предприятия АО «ПАТП-1». Сборка началась ещё в январе, а сейчас работы уже близятся к завершению, боевую установку времён Великой Отечественной войны докрашивают. 

15 Апреля 2021
#общество

Начало летнего сезона в нашем зоопарке символизирует выход ламы в вольер. А сегодня его маленький обитатель – детёныш ламы – впервые прогулялся по просторному вольеру. Малыш Пират родился меньше месяца назад и до сегодняшнего дня находился с мамой в специальном помещении.

15 Апреля 2021
#общество

Традиционная природоохранная акция «Очистим лес от мусора» проходит в нашем регионе в рамках новой экологической политики, разработанной по инициативе губернатора Дмитрия Миронова. Многочисленные помощники леса из числа неравнодушных жителей готовы выйти на ликвидацию несанкционированных свалок. 

15 Апреля 2021
#общество #экология

Во всех трамваях и троллейбусах, курсирующих по городу, могут появиться валидаторы. Электронные приборы-считыватели позволят удобно и быстро расплатиться за проезд пассажирам с помощью банковской или транспортной карты. Стационарные терминалы установят по всему салону, на поручнях возле каждого выхода. Водитель трамвая в режиме реального времени видит, сколько человек  вошли и заплатили за проезд. 

14 Апреля 2021
#общество #транспорт

Деньги на покупку нового жилья пострадавшим от взрыва бытового газа в жилом доме № 5, корпус 2 на улице Батова в Дзержинском районе города Ярославля поступили на региональный счёт. Постановление правительства области о порядке предоставления финансовой помощи за счёт федерального трансферта опубликовано. Документ вступит в силу 25 апреля. Об этом сообщил губернатор Дмитрий Миронов.

14 Апреля 2021
#общество

С 15 апреля в соответствии с постановлением правительства региона на территории Ярославской области объявлен пожароопасный сезон. Губернатор Дмитрий Миронов поручил главам муниципальных образований организовать профилактическую работу с жителями, разработать паспорта населённых пунктов, организаций отдыха детей и их оздоровления, территорий для садоводства или огородничества, подверженных угрозе лесных пожаров. 

14 Апреля 2021
#общество

Сегодня в Ярославль прибыла новая современная уборочная машина, которую совсем скоро можно будет увидеть на улицах города. Подметально-вакуумная машина предназначена для сбора пыли и мусора, а также для подметания прибордюрной части. 

13 Апреля 2021
#жкх #благоустройство

Большая уборка в городе началась 7 апреля, субботники будут проходить до 7 мая. Мэр Ярославля Владимир Волков призвал коммунальщиков привести территорию города в порядок уже к 1 мая. 

13 Апреля 2021
#благоустройство #жкх

Прототип первого отечественного дизельного серийного грузовика ЯАЗ-200 «Медведь» вышел в Ярославле 10 апреля 1946 года. В честь юбилея в 2021 году легендарной машины ярославские автоэнтузиасты взялись за её воссоздание. Ведь именно благодаря запуску в серию этого автомобиля в 1947 году Ярославль стал центром автомобильного дизелестроения в СССР. Коллектив работников Ярославского автозавода за внедрение в производство дизельного грузовика был удостоен Государственной премии.

13 Апреля 2021
#общество

Одностороннее движение на улице Флотской, а именно — на участке от проспекта Октября до улицы Советской — вводится с 30 апреля этого года. 

13 Апреля 2021
#общество

В начале апреля были приняты изменения в Генеральный план города Ярославля. Одно из них вызвало особый резонанс среди общественности: часть муниципальной земли перешла в аренду мебельному центру на улице Малой Пролетарской. Местные жители волнуются: не перекроет ли инфраструктура нового объекта доступ к частным земельным участкам и к Которосльной набережной? А вдруг новый арендатор перегородит территорию?

13 Апреля 2021
#общество

Так Владимир Волков ответил на замечание журналистов о якобы плохой уборке города и благоустройстве Ярославля в целом. По словам мэра, проблемы, безусловно, есть, однако нужно любить свой город и гордиться им.

12 Апреля 2021
#общество #власть

Семнадцатиэтажный дом-долгострой на 236 квартир ЖСК «Фрунзе-77» должны сдать уже в этом году благодаря участию правительства области и личному контролю губернатора Дмитрия Миронова. 

12 Апреля 2021
#общество

Мэр Ярославля отметил — 12 апреля является особой датой для ярославцев, ведь именно наша землячка Валентина Терешкова первой из женщин полетела к звёздам и до сих пор остаётся единственной в мире женщиной, совершившей космический полёт в одиночку. Этот день стал началом эры освоения человечеством космического пространства, в которую ярославцами была внесена особая лепта.

12 Апреля 2021
#общество

Выезд, организованный застройщиком, на которого регулярно поступают жалобы от граждан, был обнаружен сотрудниками администрации Красноперекопского района. Техника проезжала прямо по зелёной зоне, что противоречит проекту организации движения, согласованному с департаментом строительства Ярославской области. 

10 Апреля 2021
#общество #строительство

В Ярославле продолжается возведение двух детских дошкольных учреждений. Их строят по национальному проекту «Демография» на улице Дядьковской у домов № 7 и № 6а во Фрунзенском районе. 

09 Апреля 2021
#образование #общество