Отслеживайте свои обращения по вопросам ЖКХ в режиме онлайн!

Созданный для удобства жителей сервис позволяет отслеживать выполнение работ по заявке, оставленной в Единой диспетчерской службе жилищно-коммунального хозяйства. Каждое заявление можно отследить не только по исполнению сроков и качества, но вплоть до имени оператора, принявшего сообщение. Номер обращения можно узнать у диспетчера при оформлении и ввести его в форму поиска на сайте ЕДС ЖКХ. Сервис даёт возможность отследить весь процесс выполнения обращения в режиме онлайн от начала его регистрации в системе и до выполнения исполнителем.

— Автор заявки может получить информацию о дате и времени фиксирования обращения, информацию об операторе, который его оформил. В дальнейшем система обновляет информацию о каждом шаге изменения статуса обращения. С указанием даты, времени, названия службы, структуры или организации, которая является исполнителем, — пояснила начальник отдела «Единой диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства» МКУ «Информационно-расчётный центр» Наталья Родионова.

К программе ЕДС ЖКХ подключены все территориальные администрации районов, департамент городского хозяйства, муниципальная жилищная инспекция, агентство по муниципальному заказу, департамент государственного жилищного надзора Ярославской области. Каждое обращение жителя сразу же в режиме онлайн передаётся ответственным лицам. Особое внимание уделяется аварийным заявкам, по ним максимум за 3–5 минут информация поступает на контроль. Четырнадцать операторов принимают обращения круглосуточно. Обратиться в Единую диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства можно по телефонам: 40-40-40 и 59-40-40.

Автор фото: Юлия Базай
18 Июня 2020 19:23
#общество #жкх

Дань памяти погибшим отдали мэр Ярославля Владимир Волков, председатель муниципалитета Артур Ефремов, возложив цветы к памятнику «Жертвам блокадного Ленинграда» на Воинском мемориальном кладбище. 

27 Января 2021
#общество #власть

Начиная с сегодняшнего дня и вплоть до начала февраля жители Ярославля смогут наблюдать в небе Международную космическую станцию, причём МКС будет заметна даже для невооружённого взгляда. 

25 Января 2021
#общество

В ближайшие дни в регионе будет не по-зимнему тепло: днём до +2…+4 градусов. Вместе с теплом атлантический циклон принесёт осадки, переходящие в дожди. В целом температура в регионе на 10 градусов выше климатической нормы.

25 Января 2021
#общество

По поводу участия подростков в политических акциях сегодня высказались не только лидеры общественного мнения, но и рядовые граждане, которые считают, что личная позиция о политической и экономической обстановке в стране у молодых людей ещё не сформировалась — они лишь идут на поводу у провокаторов.

23 Января 2021
#общество

В Ярославле сотрудники полиции и скорой помощи помогают людям, которые потерялись в городе. Одному из местных жителей помогли правоохранители сегодня, 23 января. 

23 Января 2021
#общество

Дети становятся инструментом манипулирования для создания политического хаоса. Вовлечение малолетних в эти процессы категорически недопустимо. Такое мнение высказал председатель общественной палаты Ярославской области Сергей Соловьёв.

23 Января 2021
#общество #власть

Детский омбудсмен в Ярославской области Михаил Крупин сообщил о проверках по факту вовлечения детей в противоправную деятельность. Уполномоченный собирается выяснить, кто агитировал несовершеннолетних ярославцев принимать участие в несанкционированных митингах.

23 Января 2021
#общество #власть

Ветераны боевых действий на Северном Кавказе осудили людей, которые манипуляциями зазвали подростков на несанкционированный митинг. Как отметил председатель организации «Защитник» Тарас Сидорин, ветеранское движение обеспокоено происходящим в соцсетях.

23 Января 2021
#общество

Почти две с половиной тысячи жителей Ярославской области уже сделали прививки от коронавируса. Между тем в регионе развернуто 38 пунктов вакцинации, всего задейстовано 46 точек в 28 медицинских организациях. 

22 Января 2021
#общество

В Ярославской области продолжаются восстановительные работы на электросетях в Брейтовском районе. Обильный снегопад, обрушившийся на север региона, привел к налипанию осадков на провода и их обрыву.

22 Января 2021
#общество

С просьбой акцентировать внимание властей на межквартальном проезде в Дзержинском районе обратились местные жители к мэру Ярославля Владимиру Волкову на первом в этом году личном приёме. 

21 Января 2021
#общество #власть

В Ярославской области проходит массовая вакцинация против COVID-19. На первом этапе привились медики, затем вакцинацию прошли педагоги и соцработники, работающие в закрытых учреждениях. Теперь вакцинация от COVID-19 стала общедоступной.

21 Января 2021
#общество #здоровье

Подрядная организация провела подготовительные работы и готова приступить к капитальному ремонту ливневого коллектора на проспекте Машиностроителей. Об этом заявил мэр Ярославля Владимир Волков. 

20 Января 2021
#жкх #благоустройство

В Ярославской областной Думе обсудили проблемы жителей ТОС «Солнечный», которые выступают против расширения дорог в своём районе. Собрания с жителями до этого проводились в департаменте градостроительства мэрии, территориальной администрации, на улице в частном секторе, вопрос рассматривался в рамках личного приёма мэра, а также жители выходили на пикет. Каждый раз власти города заверяют, что мнение жителей учтено и участки изыматься не будут. 

20 Января 2021
#общество

Такую статистику приводит правительство Ярославской области. По имеющимся данным в ночь с 18 на 19 января места для купаний посетили около 3700 человек.

19 Января 2021
#общество

В Ярославле оборудовали иордани для крещенских купаний, в полночь купели будут освещены, а затем их откроют для всех желающих.

18 Января 2021
#общество

В ночь с 17 на 18 января в Ярославской области ожидается существенное понижение температуры — местами до -31 градуса. В связи с этим МЧС призывает жителей региона быть внимательнее и осторожнее.  

17 Января 2021
#общество

Артём Цымбалов встретился с жителями Красноперекопского района, которые выступают против расширения улиц Гудованцева, Соловьёва, Халтурина и Софьи Перовской. Дело в том, что дороги, которые планируется расширить, проходят вдоль домов в частном секторе. По просьбе жителей в план территории были внесены изменения, и теперь на улицах Гудованцева, Соловьёва, Халтурина изъятие земельных участков не потребуется. Однако улица Софьи Перовской по-прежнему попадает под расширение, поскольку по ней требуется разработка новой транспортной схемы.

17 Января 2021
#общество

Временные ограничения остановки, стоянки и движения транспортных средств вводятся в Ярославле 18 и 19 января. При проведении обрядов омовения в районе реки Нора, в посёлке Толга у Свято-Введенского Толгского женского монастыря, при подъезде к Петропавловскому парку с 18 часов 18 января до 22 часов 19 января 2021 г. временно ограничат остановку, стоянку и движение транспортных средств.

15 Января 2021
#общество

Работы по расчистке дорог, тротуаров продолжатся до полного устранения снега. Более 50 единиц спецтехники и 120 дворников чистят город. 

15 Января 2021
#жкх #благоустройство