Михаил Евраев: очень важно не устраивать «футбол» в работе с обращениями граждан
Находясь на больничном, врио губернатора Михаил Евраев в режиме видео-конференц-связи встретился с сотрудниками Центра управления регионом.
– Далеко не всегда люди сообщают о тех или иных проблемах в органы власти. Многие предпочитают обсуждать их в соцсетях, и сегодня в интернете сконцентрировано очень много запросов жителей. Я хочу знать об этих запросах, чтобы можно было вовремя реагировать на них и чтобы диалог между органами власти и жителями региона был живым и, главное, результативным, – сказал Михаил Евраев.
Сотрудники центра управления регионом мониторят социальные сети и обрабатывают сообщения, поступающие в органы исполнительной власти и местного самоуправления. Для повышения эффективности поиска используется специальный алгоритм. Его работа строится по отраслевому принципу: все выявленные сообщения направляются по профилю конкретным исполнителям в органах исполнительной и муниципальной власти. На ответ дается ограниченное время.
– За год с момента открытия сотрудниками ЦУР было обработано порядка 90 тысяч обращений граждан, поступивших через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и в социальных сетях. В топ-5 проблем Ярославской области за последние три месяца входят состояние дорог, работа общественного транспорта, благоустройство, вопросы ЖКХ, и, конечно, отдельное место занимает тема пандемии, – рассказал руководитель ЦУР Александр Гошкаренко.
Михаил Евраев подтвердил, что в целом об этих же проблемах жители региона пишут и ему в «Инстаграм».
– Когда я почитал комментарии в своем «Инстаграм», я приятно удивился – очень много добрых слов. Все желают побыстрее выздороветь. Я и сам, честно говоря, этого очень хочу. Но при этом очень много вопросов по существу. Как вы уже сказали, о дорогах, общественном транспорте, состоянии системы здравоохранения. И это все не пустые слова, а почва для принятия решений. Возможно, небыстрых, но конкретных, – сказал Михаил Евраев.
Во время общения Михаил Евраев обратил внимание на сообщения о неудовлетворительном состоянии участка дороги на улице Кирпичной в Ярославле. Она проходит мимо детского сада, который был открыт в прошлом году. По итогам встречи врио губернатора поручил и. о. заместителя председателя Правительства области Виктору Неженцу выехать на эту улицу вместе с мэром Ярославля Владимиром Волковым и доложить ему о возможном решении вопроса.
– Очень важно не устраивать «футбол» в работе с обращениями граждан, когда человека перенаправляют из одной инстанции в другую, а давать четкие и честные ответы по конкретным вопросам, волнующим людей, – сказал Михаил Евраев.
Глава региона попросил установить ему на рабочий компьютер тепловую карту, которая содержит информацию обо всех обращениях граждан, публикуемых в соцсетях, в адрес органов исполнительной и муниципальной власти. И пообещал опираться в своей работе, в том числе и на сообщения из социальных сетей, чтобы сопоставлять официальные отчеты с реальной картиной «на земле»
29 октября врио губернатора Михаил Евраев открыл собственный аккаунт в «Инстаграм». За первые шесть дней на него подписались без малого 7 тысяч пользователей.
Прекращение трудовых отношений не всегда связано с инициативой только работника или работодателя. Иногда обе стороны заранее договариваются о дате ухода и других условиях. Такой вариант, как увольнение по соглашению сторон, предусмотрен трудовым законодательством и позволяет определить порядок завершения работы без стандартной процедуры увольнения по собственному желанию.
Завершился первый этап съемок масштабных батальных сцен нового многосерийного проекта Сергея Урсуляка «Война и мир». Для картины в Тульской области воссоздали Бородинское сражение: в съемках участвовали сотни актеров, каскадеров и реконструкторов, а для разных родов войск изготовили более 700 костюмов.
Правительство России утвердило праздничные и выходные дни на 2027 год. Самыми продолжительными станут новогодние каникулы: россияне будут отдыхать 11 дней подряд — с 31 декабря 2026 года по 10 января 2027 года включительно.
Розничное кредитование в России постепенно оживает на фоне снижения ключевой ставки и смягчения условий по банковским продуктам. После периода дорогих денег часть заемщиков возвращается к отложенным покупкам и крупным расходам, хотя стоимость кредитов все еще остается высокой.
Перед оформлением займа важно заранее определить, какая сумма будет комфортной для погашения в течение всего срока.
В 2026 году на базе российских университетов и научных организаций планируется открыть не менее 120 новых молодежных лабораторий. По итогам очередного конкурса уже отобраны 97 площадок, которым будет направлено финансирование на проведение исследований. Еще 23 лаборатории планируется определить до конца года.
Количество обращений россиян по поводу работы финансовых организаций продолжает расти. В первом полугодии 2026 года Банк России получил почти 211 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов — на 15,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Мобильный номер давно стал частью повседневной жизни. Он используется для общения, регистрации на сайтах, получения банковских уведомлений и подтверждения личности в различных сервисах.
Осенью в России стартует новая международная образовательная программа для руководителей, посвященная управлению инновациями и трансформации бизнеса. Обучение начнется 28 сентября и объединит опыт российских и китайских экспертов в области технологического развития, корпоративных инноваций и стратегического управления.
Еще несколько лет назад цифровизация жилищно-коммунального хозяйства ассоциировалась преимущественно с электронными квитанциями и возможностью передать показания счетчиков через интернет. Сегодня отрасль переживает гораздо более масштабные изменения.
Мировой рынок смартфонов переживает один из самых сложных периодов за последнее десятилетие. Во втором квартале 2026 года поставки смартфонов сократились сразу на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув минимального уровня для второго квартала с 2013 года. К таким выводам пришли аналитики международной исследовательской компании Counterpoint Research.
На телеканале «Россия» продолжается показ многосерийной исторической мелодрамы «История его служанки», которая после успешного релиза на онлайн-платформах вышла в телевизионный эфир. Проект уже называют одной из самых заметных отечественных премьер сезона — благодаря масштабной постановке, актерскому составу и попытке рассказать историю XIX века языком, понятным современному зрителю.
Россияне все чаще сталкиваются с ошибками в кредитных историях. По данным Банка России, в первом полугодии количество обращений граждан по поводу недостоверных сведений, переданных банками и микрофинансовыми организациями, выросло в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Каждый год 5 июля во многих странах неофициально отмечают День трудоголика. Несмотря на ироничное название, этот день задумывался вовсе не как праздник бесконечных переработок. Скорее наоборот — как повод остановиться, посмотреть на свой график со стороны и задать себе простой вопрос: «Я работаю, чтобы жить, или живу, чтобы работать?»
С 1 июля в России стартовал всероссийский онлайн-конкурс «Давай бросать», цель которого — помочь людям отказаться от курения и поддержать тех, кто уже сделал первый шаг к жизни без никотина. Инициатором проекта выступает АНО «Национальные приоритеты» при поддержке Министерства здравоохранения России. Кампания проходит в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
С 1 сентября в России начнет внедряться универсальный QR-код для оплаты товаров и услуг. Новая система должна сделать безналичные расчеты проще как для покупателей, так и для бизнеса. Вместо нескольких QR-кодов разных банков на кассе останется один — единый, через который можно будет выбрать наиболее удобный способ оплаты.
С 1 июля российские банки начнут использовать идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при проведении переводов через Систему быстрых платежей (СБП). Нововведение коснется как переводов между физическими лицами, так и расчетов между гражданами и юридическими лицами.
В России может измениться подход к установлению скоростных ограничений на дорогах. Министерство транспорта разрабатывает новые методические рекомендации, которые предусматривают индивидуальный выбор скоростного режима для каждого участка дороги с учетом его характеристик и условий движения. Об этом сообщили «Российской газете» в ведомстве.
С 1 января 2027 года в России заработает новый финансовый инструмент, который позволит гражданам целенаправленно накапливать средства на покупку жилья. Речь идет о договорах жилищных сбережений — специальном банковском продукте, сочетающем накопительный вклад с возможностью последующего получения жилищного кредита.
Жителей Центральной России в первые дни июля ожидает заметное повышение температуры. По прогнозам синоптиков, в регион придет субтропический гребень — атмосферное образование, которое уже стало причиной аномальной жары в странах Западной и Южной Европы.